¿Conoce su mercado?
Uno de los primeros pasos en la creación de un negocio exitoso es la identificación de su mercado objetivo, el mercado o grupo de personas a las que desea venderle sus productos y servicios. Con el avance de la tecnología y la competencia comercial, es más importante que nunca tener un mercado objetivo bien definido.
Si bien sería sorprendente tener los fondos y la energía para apuntar a “todos”, simplemente no es posible o productivo para el crecimiento de su negocio. Sin embargo, con un mercado bien definido, puede enfocar su energía y fondos en una campaña orientada que hablará directamente con aquellos que es más probable que se unan a usted en su viaje o compren su producto.
He aquí algunos consejos para ayudarlo a comenzar a identificar su mercado objetivo:
- Déle una mirada a sus clientes actuales.
Si todavía no tiene ninguno, haga una lista de los clientes potenciales que le gustaría tener. Querrá determinar por qué son sus clientes o potenciales clientes. Busque intereses comunes y características que posean. ¿Qué cuestión están enfrentando actualmente? ¿Les falta nutrición? ¿Necesitan un refuerzo mental? ¿Necesitan ingresos adicionales? La clave aquí es determinar por qué su cliente o cliente potencial puede estar buscando su producto u oportunidad comercial.Las posibilidades indican que, hay más gente como ellos que podría beneficiarse de su producto u oportunidad comercial.
- Analice a la competencia.
Es importante saber quiénes son los clientes de su competencia. ¿A quién esta apuntando su competencia? ¿Cómo está llegando a su mercado? ¿Dónde le falta algo? ¿Dónde se destaca? ¿Hay alguna brecha que su producto rellene y el de ellos no?El objetivo es identificar un mercado nicho que usted pueda satisfacer y que los otros no.
- Analice sus características y beneficios.
Ahora que sabe qué está haciendo su competencia, déle una mirada a su producto y a su oportunidad comercial. Identifique las características y beneficios que vienen con su producto y la oportunidad comercial. Es importante que entienda la diferencia entre las características y beneficios. Las características son los hechos acerca de su producto y oportunidad comercial; los beneficios le brindan al cliente una razón para comparar su producto o unirse a su equipo; explican cómo el producto u oportunidad comercial pueden mejorar las vidas de los clientes.Por ejemplo, AFAMind está formulada con AFA silvestre (una característica). La AFA silvestre, es un alimento prácticamente perfecto que contiene la totalidad de los 20 aminoácidos, ácidos grasos esenciales, vitaminas, minerales, feniletilamina (PEA), y los pigmentos antioxidantes ficocianina y clorofila (una característica). La AFA silvestre brinda nutrición al cerebro y a cada sistema del cuerpo (un beneficio). Si usted es una persona que necesita nutrición adicional o un refuerzo mental, este sería un producto excelente para usted (un beneficio del beneficio).
Una vez que tenga la lista de características y beneficios, podrá identificar mejor el tipo de gente que se puede beneficiar de su producto y oportunidad comercial. Sin embargo, esto todavía es demasiado general.
- Identifique las características demográficas de comercialización.
Determine quién es su “comprador” o futuro socio comercial. Las características demográficas a considerar incluyen edad, ubicación, género, nivel de ingresos, nivel educativo, estado civil/familiar y ocupación.
- Identifique las características psicográficas de comercialización.
Ahora determine por qué su cliente hace una compra o se une a su negocio. La información psicográfica incluye los hábitos, personalidad, pasatiempos, actitudes, valores, hábitos de gastos, estilos de vida y comportamientos.
- Evalúe.
Para este momento, debería tener una comprensión sólida de quién es su mercado objetivo. Tenga en cuenta, puede tener más de un mercado objetivo, y eso está bien. Es importante considerar cómo acercarse a cada mercado objetivo y el conjunto de mensajes que va junto con su enfoque.Ahora es el momento de evaluar su(s) mercado(s) objetivo mediante la consideración de algunas de las siguientes preguntas:
- ¿Hay suficientes personas que entren en mi(s) mercado(s) objetivo?
- ¿Tiene mi mercado objetivo los fondos para comprar mi producto o unirse a mi oportunidad comercial?
- ¿Dónde pasa tiempo o se conecta mi mercado objetivo? ¿Cuál es la mejor manera de llegar a él?
- ¿Verá mi mercado objetivo una necesidad de mi producto u oportunidad comercial? ¿Se beneficiará realmente de mi producto u oportunidad comercial?
- ¿Entiendo lo que realmente impulsa a mi mercado objetivo a realizar decisiones de compra?
La definición de su mercado objetivo llevará tiempo, no es una tarea sencilla. Sin embargo, una vez que sepa a quién apunta, facilita mucho determinar dónde encontrarlo, cómo alcanzarlo y qué mensajes resonarán mejor con el mismo.